Mantenimiento Informático
Es indispensable crear nuevos modelos de servicio de mantenimiento informático que permitan a las empresas y pymes alcanzar los mejores resultados empresariales.
Le proponemos una nueva forma de servicio TIC para su empresa, un servicio innovador basado en servicios gestionados.
¿En qué consiste nuestro servicio basado en Servicios Gestionados?
Damos un giro de 180º al tradicional enfoque de la empresa de mantenimiento informático en el que se solucionan las incidencias cuando el problema ya existe en lugar de actuar buscando la causa en el origen y prevenirlo.
Ofrecemos un servicio económico, pero sobretodo muy rentable para su empresa a través de nuestros planes de mantenimiento informático.
¿Cómo es posible este nivel de servicio?
Gestor de Sistemas
En primer lugar asignamos a cada cliente su propio gestor de sistemas, que se responsabiliza de su infraestructura y contrato, asesorando, recibiendo sus sugerencias y proponiendo mejoras que reduzcan sus costes y aumenten la productividad.
Anticipación
A continuación aplicamos nuestra tecnología que actua sobre su plataforma, hacemos que los automatismos y la anticipación sean siempre nuestra prioridad. Desarrollamos procesos automatizados a medida para nuestros clientes.
Soporte Presencial
Por supuesto, si surge una incidencia que no ha sido prevista actuamos acudiendo a sus instalaciones para resolver el problema. Nuestro departamento documentará la incidencia para automatizar la resolución en un futuro.
En poco tiempo su sistema no tendrá incidencias.
Es así como conseguimos importantes ahorros en costes directos (horas de servicio, desplazamientos, horas laborales perdidas,…) e indirectos (imagen corporativa, insatisfacción laboral,…) y una gran mejora en eficiencia y satisfacción.
Nuestra Filosofía “Ganar – Ganar”
Y la gran diferencia – no cobramos por horas trabajadas, cobramos un importe fijo por mes, estipulado en su contrato.
¿Por qué es importante? Pues bien, hágase esta pregunta:
“¿Cuando gana más dinero mi proveedor de tecnología, cuando tengo o cuando no tengo problemas?”
Si la respuesta es – cuando tengo problemas- se trata de una relación en la que únicamente sale beneficiado su proveedor.
Con nuestra solución las dos partes salen beneficiadas – si su tecnología es inestable, invertimos más recursos para resolver el problema, sin ningún coste adicional. Pagará la misma tarifa mensual.
Por lo tanto, evidentemente, estamos motivados para mantener su sistema tan estable como sea posible.
¡Empiece a recibir los beneficios de un departamento TIC a tiempo completo por una mínima fracción de su coste!
Contamos con personal perfectamente formado y actualizado en las últimas tecnologías. Elaboramos informes mensuales con toda la información sobre el trabajo que realizamos en su infraestructura.
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Renting Tecnológico
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¿Listo para mejorar su infraestructura?
Solicite información sin compromiso sobre nuestros servicios de Mantenimiento Informático o Servicios Gestionados.